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標題: QR 圖碼如何改變客戶服務 [打印本頁]

作者: mdshamolahmed03 時間: 2024-4-15 12:51
標題: QR 圖碼如何改變客戶服務
由於 COVID-19 大流行，世界各地的企業比以往任何時候都更常使用二維碼。然而，QR 碼自 1994 年以來就已出現。它們本質上是二維方形條碼，包含特定資訊並在掃描時觸發不同的操作。在本文中，我們將詳細了解二維碼如何徹底改變客戶服務，以及如何使用它們建立更強大、更好的聯繫並增加銷售。 QR 碼如何改變客戶服務良好的服務確保客戶在體驗您的品牌後感到滿意。事實上，89% 的消費者在獲得積極的服務體驗後更有可能再次購買。世界各地的品牌都在使用二維碼徹底改變客戶體驗。

他們採取以下幾種方式：掃描二維碼直接撥打電話確保客戶能夠快速聯繫您的企業是提供優質服務的有效方法。當客戶必須打開行動裝置並撥打您的號碼才能撥打電話時，既浪費時間，又會消磨耐心。如果您在收據和收據上使用直接呼叫二維碼，客戶只需掃描該代碼，他們的智慧型手機阿曼電話號碼就會自動撥打其中編碼的號碼。這簡化了流程，讓他們更容易與您聯繫。您也可以在掃描二維碼後直接將客戶發送至您客製化的客戶支援訊息應用程式。使用 QR 碼宣傳活動對於活動，QR 碼可以透過多種方式提供協助。

例如，二維碼可以讓客人更輕鬆地辦理入住，讓您能夠追蹤哪些客戶已經到達，並確保人們可以更快地到達您的活動現場。最後，如果您在廣告看板或公共交通工具上宣傳您的戶外活動，您可以添加二維碼，以便人們可以快速掃描以獲取更多相關資訊。用於共享聯絡資訊的名片二維碼名片是客戶服務的關鍵部分，因為它們可以讓您更輕鬆地擴展您的人脈並允許潛在客戶與您聯繫。儘管名片多年來一直是建立新業務關係的有效方式，但當您在名片上使用二維碼時，名片會變得更加有效。

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