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周几乎没有使用过您的产品
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作者:
Anamika55
時間:
2024-1-15 11:04
標題:
周几乎没有使用过您的产品
冒着过于简单化的风险以下是客户健骤。作为额外的好处我们将在该过程的每个步骤中包含最佳实践。选择结果最终客户的健康评分基于特定结果的可能性流失更新追加销售等。理想情况下您应该能够查看某人的健康评分并立即想到他们可能很快就会流失或这可能会带来绝佳的追加销售机会。确定您想要预测的结果是建立客户健康评分系统的第一步。当然您选择的结果取决于您公司的独特情况。如果您在维持客户数月以上时遇到困难您可能需要预测客户流失的可能性。如果您的保留率很高并且希。
望从现有客户群中获得一些额外收入请考虑预测追加销售的可能性。正如我之前所说你不需要将自己限
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制在单一结果上为了简单起见我只坚持使用单一结果模型。您可能会发现从一种结果开始并最终过渡到更复杂的系统最适合您。最佳实践按顺序获取并保持您的客户数据。当您阅读本文的其余部分时您会越来越清楚地认识到客户健康评分是数据科学的一项练习。如果没有准确最新的客户数据您分配的健康评分将无法反映现实。因此在继续执行以下步骤之前您需要确保数据是干净的。
幸运的是您不需要自己承担这个任务。是我们在中合作的一家公司提供多种产品和服务来帮助您将所有相关客户数据集中到一个地方。我们强烈建议您看看客户健康评分界面通过增益视野。明确你的预测信号一旦您确定了将使用哪个结果作为客户健康评分的基础您就需要一种方法来预测该结果的可能性。这就是预测信号发挥作用的地方。本质上预测信号是与您选择的结果相关的任何行为。为简单起见假设您决定预测每个客户流失的可能性。为了确定最佳的预测信号您需要问自己哪些行为可能表明客。
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